Veelgestelde vragen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards (Visa, MasterCard, American Express), debitcards en PayPal. Uw betaalgegevens worden versleuteld en beveiligd om uw privacy te beschermen.

Hoeveel bedraagt de verzendkosten?
De verzendkosten variëren afhankelijk van uw locatie en het gewicht van de producten. U kunt de verzendkosten bekijken bij het afrekenen voordat u de aankoop afrondt. Wij bieden ook gratis verzending bij bestellingen boven een bepaald bedrag (indien van toepassing).

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
De levertijd hangt af van uw locatie en de gekozen verzendmethode. Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden. Binnenlandse bestellingen arriveren meestal binnen 3-7 werkdagen, terwijl internationale bestellingen langer kunnen duren.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, u ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra uw bestelling is verzonden. Met dit trackingnummer kunt u de status van uw pakket volgen.

Bieden jullie restituties of retouren aan?
Op dit moment bieden wij geen restituties of retouren aan. Wij raden u aan om de productdetails zorgvuldig te bekijken voordat u een aankoop doet. Mocht u problemen ondervinden met uw bestelling, dan staat ons klantenserviceteam voor u klaar om u te helpen.

Bieden jullie internationale verzending aan?
Ja, wij bieden internationale verzending naar diverse landen aan. Verzendtijden en kosten kunnen variëren afhankelijk van de bestemming. Controleer de verzendopties bij het afrekenen voor meer informatie.

Wat als een artikel niet op voorraad is?
Als een artikel tijdelijk niet op voorraad is, kunt u zich abonneren op onze meldingen voor terug op voorraad. Zodra het artikel weer beschikbaar is, ontvangt u een e-mail en kunt u het opnieuw bestellen.

Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?
Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen met vragen of problemen. U kunt contact met ons opnemen via onze Contactpagina.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat deze is geplaatst?
Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Wij zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen, maar wijzigingen zijn mogelijk niet meer mogelijk als de bestelling al is verwerkt of verzonden.